难民后的户成用了现实残酷数藏数字狂欢

记得2021年那会儿，数字藏品简直火得离谱，谁都想往这个风口里钻。可现在呢？这碗"热羹"早就变成了"烫手山芋"。作为亲历者，我不得不说这个行业的退场方式实在太难看了——就连腾讯这样的互联网巨头，也在数藏业务上栽了跟头，留下一地鸡毛。

当承诺变成空头支票

我认识一个叫刘艺的玩家，2021年花了199元抢购胡彦斌的数字黑胶唱片。当时QQ音乐信誓旦旦承诺"持有365天后可转赠"，结果呢？现在连入口都找不到了，转赠按钮永远显示"服务升级中"。更气人的是，平台还理直气壮地说："虚拟商品，概不退款"。这哪是什么数字藏品，分明就是"数字陷阱"啊！

有玩家跟我吐槽："那些号称10秒售罄的纪念票和3D手办，现在连当个QQ头像都不行，花几百块买来的东西，连下载的免费图片都不如。"这种落差感，想想就觉得心塞。

腾讯系的"花式撤退"

幻核的退场还算体面，至少给了退款渠道。但你们知道吗？我调查发现，很多用户反映退款像在玩"打地鼠"游戏：要么联系不上客服，要么APP突然就打不开了。黑猫投诉上200多条相关投诉，看得人血压都高了。

更绝的是腾讯动漫的骚操作。他们要求退款必须满足三个条件，还要在公众号绑定账号，而且只给一次机会。这哪是退款啊，分明是在玩"密室逃脱"！有位用户跟我说："他们转赠功能开了又关，跟闹着玩似的，现在连退款都要过五关斩六将。"

数藏泡沫破灭后的思考

说实话，现在回头看，这场数藏狂欢从一开始就透着荒诞。各大平台都在画大饼，用户跟风入场，结果泡沫破灭时，受伤的永远是最底层的玩家。腾讯这样的巨头说撤就撤，可用户们却成了"数字难民"，维权路上步履维艰。

这件事给我的教训是：在新技术、新模式面前，保持清醒太重要了。平台承诺得天花乱坠时，我们得多个心眼——毕竟，当潮水退去，最先被晾在沙滩上的，永远是我们这些普通人。

(责任编辑：工具)